Comunicação

Scripts

Mensagens prontas para cada momento da jornada.

Follow-up pós-procedimento

Como você está? (dia seguinte)

Oi, {nome}! Aqui é da equipe da {clinica}. Passando para saber como você está se sentindo depois do procedimento de ontem. Está tudo tranquilo, sem desconforto? Qualquer dúvida me chama por aqui. 💙

Reforço de cuidados

Oi, {nome}! Reforçando os cuidados desses primeiros dias: evite deitar de bruços, calor intenso, bebida alcoólica e atividade física pesada por 24h. Qualquer sinal diferente, me avise que a Dra. Ticiana orienta. 🙏

Retorno de harmonização

Convite de retorno HOF

Oi, {nome}! Já está chegando a época de renovar o seu resultado com a Dra. Ticiana. Quer que eu já reserve um horário para você nesta semana ou na próxima?

Retorno de limpeza

Convite de limpeza semestral

Oi, {nome}! Passaram-se 6 meses da sua última limpeza — é o momento ideal de manter a saúde e o brilho do seu sorriso. Prefere manhã ou tarde para agendarmos?

Orçamento em aberto

Retomar orçamento

Oi, {nome}! Tudo bem? Passando para saber se ficou alguma dúvida sobre o orçamento que preparamos para você. Posso te explicar as formas de pagamento e já reservar sua data. 😊

Condição especial

Oi, {nome}! Conseguimos uma condição especial de pagamento para o seu plano de tratamento nesta semana. Quer que eu te envie os detalhes?

Aniversário

Parabéns com mimo

Feliz aniversário, {nome}! 🎉 Que seu novo ciclo venha cheio de saúde e autoestima. A equipe da {clinica} preparou um mimo especial para você comemorar com a gente — quer saber qual?

Confirmação de agendamento

Confirmar horário

Oi, {nome}! Confirmando seu horário com a Dra. Ticiana. Posso manter sua reserva? Se precisar remarcar, me avise que ajusto para você.

Primeira consulta

Confirmar 1ª consulta

Oi, {nome}! Aqui é da {clinica}. Confirmando sua primeira consulta de avaliação com a Dra. Ticiana. Está tudo certo para você? Chegue com 10 minutinhos de antecedência. 💛

Boas-vindas antes da avaliação

Oi, {nome}! Que bom ter você com a gente. Na sua avaliação a Dra. Ticiana vai ouvir suas queixas, examinar seu sorriso e montar um plano personalizado. Alguma dúvida antes de vir?

Falta na consulta

Reagendar após falta

Oi, {nome}! Sentimos sua falta na avaliação de hoje. Sei que a rotina aperta — quer que eu veja um novo horário para esta semana? Posso reservar manhã ou tarde. 😊

Reativação de paciente inativo

Sentimos sua falta

Oi, {nome}! Faz um tempinho que não te vemos por aqui e sentimos sua falta. Quer que eu veja uma agenda para uma avaliação com a Dra. Ticiana?

Pós-atendimento

Pedido de avaliação

Oi, {nome}! Ficamos muito felizes com o seu resultado. De 0 a 10, como você avalia a sua experiência com a gente? Seu retorno ajuda demais. 💛